Programul de instruire SSMI® Diagnostic Practices va oferi participantului cunoștințele și informațiile necesare pentru a planifica logic și pentru a efectua cu succes un studiu diagnostic. 

Participanții vor învăța să caracterizeze în detaliu performanța statistică a unui proces, pentru a identifica familiile dominante ale variației. Elevii vor înțelege, de asemenea, o serie de instrumente analitice și statistice puternice, esențiale pentru a izola sursele critice de variație legate de centrare a proceselor și răspândirea lor. Se va acorda o atenție deosebită metodelor și tehnicilor de analiză, descriere și vizualizare statistică a datelor privind performanța, practic pentru toate tipurile de produse, procese, servicii și tranzacții. În special, participantul va învăța să selecteze variabilele și parametrii potriviți, care să fie incluși într-un experiment de factor.

Participanții vor învăța să stabilească toleranțe operaționale pentru aproape toate tipurile de produse, procese sau servicii. Participantul va învăța, de asemenea, teoria și aplicarea metodelor comune de eșantionare, precum și modul de a trage concluzii valabile și deduceri statistice din distribuirea unei prelevări de probe, care derivă din gradele cunoscute de risc statistic și încredere.

Cunoștințele dobândite vor fi fundamentale pentru utilizarea eficientă a indicatorilor de performanță și a indicilor capacității procesului. Principalele tehnici și aplicații sunt consolidate prin exerciții, scenarii și studii de caz. 

Corpul de cunoștințe asociat acestui program de studiu este organizat în trei segmente principale: concepte globale, practici generale și practici tehnice.

Concepte globale

The SSMI® Diagnostic Practice SSMI® Diagnostic Practice Training are o durată de 60 de ore de lecții video.